Pharmacie en ligne

Pharmacie, parapharmacie et médicaments en ligne

Mon panier 0 items: 0,00 €

Médicaments

Conditions Générales de Vente

PHARMACIE-SANTE.COM
Pharmacie du Hasenrain
77 Avenue d'Atlkirch
68100 MULHOUSE
Tél/Fax : 33(0)3 89 44 22 75

SIRET 525 093 068 00027
RCS Mulhouse  TI 492 442 371
Capital social 10.000,00 EUROS

 

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente sont disponibles et accessibles sur le site, ainsi qu’à la demande du client. Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux dites conditions. En cas d’acceptation des conditions générales de vente, le bon de commande prendra un caractère ferme et définitif. De ce fait la société PHARMACIE SANTÉ sera en droit d’encaisser le paiement.

ARTICLE 2 : DELAI DE LIVRAISON :

Expédition : PHARMACIE SANTE détient en stock les marchandises décrites sur le site et s’engage à traiter et à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Cependant en cas de rupture de stock prolongée, l'acheteur sera averti par email, un délai d'expédition ou un remboursement sera proposé.

Livraison : La livraison sera effectuée après préparation, emballage, étiquetage et paiement du produit. En France : expéditions par la poste en Colissimo direct suivi (livraison en 48h : délai indicatif proposé par la poste).

ARTICLE 3 : LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. PHARMACIE SANTÉ ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Cependant, nous nous engageons à prévenir l’acheteur en cas de rupture de stock prolongée. Celui-ci pourra alors se rétracter en prenant soin de confirmer sa demande par lettre recommandée avec AR ou accepter la livraison partielle.

ARTICLE 4 : PAIEMENT

Le paiement s'effectue dans les conditions prévues lors de la commande. Tout achat est, en principe, payable au comptant lors de la commande.

ARTICLE 5 : RECLAMATIONS

Lors de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier la marchandise. Toutes réserves qu'il entend faire sur l'état de la marchandise livrée doivent être mentionnées sur le bon de livraison (non-conformité de la marchandise livrée avec celle commandée, défaut de fabrication, avarie de transport, etc.). A défaut de mention sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise, sauf en cas de vice caché (Conformément à l’Article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978.) En cas d’erreur de délivrance, c’est-à-dire pour les cas où le patient reçoit un autre produit que celuicommandé ou un produit détérioré,  le produit et la demande d'échange ou de remboursement doivent être envoyés dans un délai maximum de sept jours en recommandé avec AR, aux frais du client, en même temps qu'une photocopie de la facture d'achat à l'adresse suivante :
Pharmacie du Hasenrain
96 Avenue d'Atlkirch
68100 MULHOUSE

ARTICLE 6 : GARANTIE

PHARMACIE SANTE garantit la description détaillée des produits présentés. Cependant, la photo associée au descriptif n'est pas contractuelle. Malgré les conseils et astuces indiqués sur la fiche produit disponible sur le site, il est impératif de se référer au mode d’emploi joint avec le produit ou imprimé sur l’emballage.

ARTICLE 7 : INFORMATIQUE ET LIBERTES

Les informations qui sont demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de PHARMACIE SANTÉ intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande. Le consommateur peut écrire à PHARMACIE SANTÉ dont les coordonnées sont au sein de la rubrique « contactez nous » figurant dans le cadre du site web, pour s'opposer à une telle communication, ou pour exercer ses droits d'accès, de rectification à l'égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la société PHARMACIE SANTÉ, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.

ARTICLE 8 : PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA) hors participation aux frais de livraison. Ces frais sont offerts à partir de 60 Euros TTC d’achats. Toutes les commandes quelque soit leurs origines sont payables en Euros.

ARTICLE 9 : DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 10 : PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue par cartes bancaires.

ARTICLE 11 : SECURITE

Les transactions sécurisées pour le commerce électronique de notre partenaire BNP PARIBAS MERCANET, vous offrent une solution de paiement simple et sécurisée, pour régler à distance en toute tranquillité :
Afin de vous assurer une sécurité optimale ce service comprend :

  • cryptage en mode SSL des informations saisies lors du paiement.
  • transmission directe des coordonnées bancaires en toute sécurité.
  • règlement par cartes bancaires nationales ou internationales, dans le monde entier (cartes émises en France ou à l'étranger et affiliées aux réseaux VISA, Eurocard/Mastercard, Carte Aurore, JCB).

ARTICLE 12 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site PHARMACIE SANTÉ sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle, pour le monde entier. Conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site PHARMACIE SANTÉest strictement interdite.

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images des partenaires de PHARMACIE SANTÉ présents sur le site demeurent leur entière propriété. En cas d'utilisation frauduleuse de ces contenus, la responsabilité de PHARMACIE SANTÉ ne saurait être engagée.

ARTICLE 13 : RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes aux normes CE en vigueur. Chacun des produits mis en vente sur PHARMACIE SANTÉ à été sélectionné par deux docteurs en pharmacie. Le client s'engage à lire la notice de chaque médicaments avant de le prendre et s'assure qu'il ne lui est pas contre indiqué. En cas de doute, lle client doit contacter le pharmacien de pharmacie-sante.com. Si les symptômes persistent plus de 3 jours, le client s'engage à consulter un médecin. Les photos sont communiquées à titre indicatif, elles sont non contractuelles. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises. En cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter.

ARTICLE 14 : QUESTIONNAIRE IMPERATIF A REMPLIR AVEC ENGAGEMENT DE VERACITE AVANT TOUTE VALIDATION

Le patient sengage à remplir le questionnaire ci joint avec véracité ,envoyé en fin de commande, afin qu'un pharmacien puisse effectuer une analyse pharmaceutique, un conseil et éviter des interactions entre certains médicaments et des contre indications.

"Merci de bien vouloir répondre à ce mail en indiquant les réponses aux questions suivantes, afin que nous puissions effectuer une analyse pharmaceutique:

  • Sexe :
  • Taille :
  • Poids :
  • Âge :
  • Prenez-vous d’autres médicaments ou suivez-vous un traitement particulier ? si oui lesquels ? :
  • Avez-vous des antécédents d’allergies ? si oui à quoi ou à quels médicaments ? :
  • Souffrez-vous d’une pathologie quelconque ? Si oui laquelle ? :
  • Grossesse ? Allaitement ? :

A réception du questionnaire, votre commande sera expédiée."

ARTICLE 15 : DROITS DE RETRACTATION CONCERNANT LES MEDICAMENTS


Le droit de rétractation ne peut être exercé dans la mesure où les médicaments sont des produits de santé
qui, du fait de leur nature, sont susceptibles de se détériorer. L’absence du droit de rétractation se justifie
également par les impératifs de sécurité de la chaîne d’approvisionnement. En effet, un produit sorti du circuit
de distribution et de délivrance ne peut le réintégrer.

ARTICLE 16 : PROTECTION DE LA VIE PRIVEE ET CONFIDENTIALITE

Les données de santé sont des données considérées comme sensibles. Elles font l’objet d’une protection
renforcée prévue par la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Vous êtes informés par ce biais de vosdroits d’accès et de rectification des données à caractère personnel.

Les patients sont informés qu’ils ne disposent pas de droit d’opposition concernant la création de leur compte et du questionnaire qu’ils remplissent.
En acceptant les conditions générales de vente vous acceptez, l’hébergement de données de santé à caractère personnel
qui se fait qu’auprès d’hébergeurs agréés parle ministre chargé de la santé.
Le secret professionnel s’impose à tous les pharmaciens dans les conditions établies par la loi, qui doivent
veiller à ce que leurs collaborateurs soient informés de leurs obligations en matière de secret professionnel et à
ce qu’ils s’y conforment.
La confidentialité et la sécurité des données échangées avec les patients et les professionnels de santé sont
donc des éléments essentiels, qui ont de fortes implications en matière de responsabilité des personnes
détentrices de ces données.